طرق الدفع والشحن

مهمتنا الأولى هي أن نقدم لك أفضل تجربة تسوق عبر الانترنت، ولذلك قمنا بتسهيل عملية الشحن والتوصيل عليك لأن راحتك هي أولويتنا.

طرق الدفع :

متاح ثلاث طرق للدفع :

1- الدفع كاش عند الإستلام مقابل 40 ريال يتم تسليم المبلغ لمندوبنا عند استلامك الطلب (متاح هذه الطريقة في الدفع حاليا داخل الرياض فقط )

2- الدفع الآمن بمدى أو الفيزا أو الماستر كارد عن طريق سداد الفاتورة الألكترونية التي تصلكم في رسالة الى الجوال

3- الدفع عن طريق الباي بال

شركات الشحن والتوصيل : 

نوفر الشحن عن طريق شركة الشحن سمسا أو نقوم بالتوصيل داخل الرياض فقط

تكلفة الشحن والتوصيل 

تكلفة الشحن والتوصيل لكل مدن المملكة العربية السعودية كما يلي: 

قيمة الطلب	تكلفة الشحن والتوصيل
قيمة الطلب أقل من 200 ريال سعودي	* 30 ريال سعودي
قيمة الطلب أكثر من 200 ريال سعودي	*مجاناً

*يرجى العلم بأنه إذا قمت بإختيار الدفع عند الإستلام كوسيلة الدفع، ستكون هناك رسوم إضافية منفصلة عن قيمة رسوم شحن الطلب – الرسوم الإضافية لخيار الدفع عند الإستلام هي 40 ريال سعودي لجميع المدن السعودية.

متى سيصلني الطلب؟

سنقوم بإيصال طلبك من يوم ال 4 أيام عمل بحد اقصى بإذن الله من وقت تأكيد الطلب داخل مدينة الرياض و خلال 7 أيام خارج مدينة الرياض بعد أن:

– يتم تأكيد إستلام المبلغ برسالة نصية الى جوالك في حالة الدفع بمدى أو الفيزا أو مستر كارد وسيتم الشحن خلال يومين عمل كحد اقصى.

– يتم ارسال رسالة نصية الى جوالك تفيد بتجهيز الطلب للشحن في حالة إختيار الدفع عند الإستلام كوسيلة الدفع المفضلة، حينها سيكون بمقدورك الانتظار 24 ساعة لتأكيد رغبتك بالطلب أو مراسلتنا على الرقم الموضح بالرسالة لالغاءه ، وسيتم الشحن خلال يومين كحد أقصى.

بعد ذلك لن تحتاج إلى الإنتظار كثيرًا؛ سوف يتصل بك موظف شركة الشحن (أو أحد مندوبينا للشحن والتوصيل) على رقم الهاتف الجوال المسجل لدينا للتنسيق معك على ميعاد إستلام الشحنة. يجب التنويه على ضرورة الرد على المكالمات الواردة إلى جوالك حتى يتمكن المندوب المسؤول عن التوصيل من التنسيق معك على موعد إيصال الطلب

دائماً على إتصال – نتابع حالة الطلب معك 

لمتابعة حالة الطلب بشكل أفضل، سنرسل لك رسالة نصية على رقم الهاتف الجوال الذي قمت بتسجيله عند إتمام عمليه الشراء فور إرسال الشحنة. الرسالة النصية مزودة برقم تتبع الشحنة الخاصة بك والذي يمكنك ادخاله عبر موقع شركة الشحن لمتابعة حالة الشحنة مباشرة. إذا لم تجد في الرسالة النصية رقم لتتبع الشحنة الخاصة بك، ستجد رقم الهاتف الجوال الخاص بمندوبنا والذي يتولى مهمة توصيل الشحنة إليك – سيتواصل معك المندوب للتنسيق على ميعاد توصيل الطلب إلى منزلك.